IVR ریکارڈنگ سروسز

ٹیلنم انٹرایکٹو وائس رسپانس (IVR) خدمات فراہم کرنے میں مہارت رکھتا ہے، بشمول مختلف زبانوں میں کاروباری مبارکبادوں کے لیے پیشہ ورانہ ریکارڈنگ۔ یہ سسٹم آپ کے کال کرنے والوں کے لیے شاندار استقبال کو یقینی بناتے ہیں۔ دستیاب زبانوں میں برطانوی انگریزی، امریکی انگریزی، عربی، ترکی، فرانسیسی، جارجیائی، جرمن، کورین، پولش، چینی، رومانیہ، مالائی، اطالوی، ہسپانوی، ہندی، جاپانی، فنش، چیک اور سربیائی شامل ہیں۔ آپ نیچے دیے گئے جدول میں ہر زبان کے لیے دستیاب آوازیں دیکھ سکتے ہیں۔

IVR ریکارڈنگ کی خدمات حاصل کریں۔

IVR ریکارڈنگ کے لیے دستیاب آوازیں۔

نام	زبان	صنف
بیلا فلپس	برطانوی انگریزی	عورت
کیسینڈرا جانز	امریکی انگریزی	عورت
ایڈل کلارک	برطانوی انگریزی	عورت
مشیل براؤن	امریکی انگریزی	عورت
سارہ گرے	امریکی انگریزی	عورت
سٹیف لاک ہارٹ	برطانوی انگریزی	عورت
سلویا میکڈونلڈ	امریکی انگریزی	عورت
موریو ایڈیلیڈ	فرانسیسی	عورت
ڈوپرے بینیڈکٹ	فرانسیسی	عورت
برجٹ بوچ	جرمن	عورت
ایلینا مورٹی	اطالوی	عورت
کجا شررن	جرمن	عورت
کریمہ مراد	عربی	عورت
میگڈالینا پیٹرک	پولش	عورت
میا یانگ	چینی	عورت
مینا ردو	رومانیہ	عورت
میروسلوا نوواک	چیک	عورت
مونیکا انتونیوچز	پولش	عورت
نینا اٹل	فنش	عورت
ریسمی	ترکی	عورت
روزا بینڈروس	ہسپانوی	عورت
سائرہ	ترکی	عورت
Teodora Mitrovich	سربیائی	عورت
محترمہ ویرونیکا	مالائی	عورت
نتاشا ویگنر	جرمن	عورت
اززو یاموتو	جاپانی	عورت
ژانگ جین	چینی	عورت
گیری لارسن	امریکی انگریزی	مرد
ڈینس ہیرس	برطانوی انگریزی	مرد
نک ہولٹن	برطانوی انگریزی	مرد
رک راس	امریکی انگریزی	مرد
سائمن کوول	برطانوی انگریزی	مرد
حبل علی	عربی	مرد
چنگیز	ترکی	مرد
فلپ ڈوپون	فرانسیسی	مرد
جارج امیلہوری	جارجیائی	مرد
ریہارڈ ہینکل	جرمن	مرد
جو جن مو	کورین	مرد
لوکاز کوسووسکی	پولش	مرد
گوانگ لی	چینی	مرد
ماریئس راڈو	رومانیہ	مرد
مہمت	ترکی	مرد
مائیکل ویس	جرمن	مرد
مسٹر اور	مالائی	مرد
موسیٰ شراوی۔	عربی	مرد
اولیور لارینٹ	فرانسیسی	مرد
پاؤلو اوڈی	اطالوی	مرد
Pawlowicz Zbigniew	پولش	مرد
جوس روڈریگز	ہسپانوی	مرد
سلمان ایڈیگے	ہندی	مرد
Tsuyoshi Kitano	جاپانی	مرد
Urho Uitti	فنش	مرد
وانگ تاؤ	چینی	مرد

IVR ریکارڈنگ سروس خریدیں۔

IVR ریکارڈنگ سروسز کے لیے قیمتیں۔

سروس	قیمت (USD)
دو سمتوں پر مشروط کال فارورڈنگ + IVR (ایک ریکارڈنگ)	بلا معاوضہ
وائس میل سروس	بلا معاوضہ
بار بار آئی وی آر ریکارڈنگ	5
پیچیدہ IVR-درخت کی ریکارڈنگ (ریکارڈنگ + کنفیگریشن)	15
مشروط کال فارورڈنگ (3 سے 5 سمتوں تک)	10
مشروط کال فارورڈنگ (6+ ڈائریکشنز)	30
گفتگو کی ریکارڈنگ	10/مہینہ
ایکسٹینشن ڈائلنگ کے ساتھ IVR (5 نمبر تک)	15/مہینہ
ایکسٹینشن ڈائلنگ کے ساتھ IVR (6+ نمبرز)	20/مہینہ
سیاہ اور "سفید" کی فہرستیں۔	20/مہینہ
کالز کو خود بخود فارورڈ کرنے کے لیے شیڈول سیٹ کرنے کے لیے	10/مہینہ
ایکسٹینشن ڈائلنگ (5 نمبر تک)	10/مہینہ
ایکسٹینشن ڈائلنگ (6+ نمبرز)	20/مہینہ

IVR سروسز کیا ہے اور یہ کیسے کام کرتی ہے؟

یہ سوال آپ کے دماغ پر قابض ہو سکتا ہے اور کسی نہ کسی طرح، غالب آ سکتا ہے۔ تاہم، الجھن مت کرو.

IVR کا مطلب ہے۔ انٹرایکٹو وائس رسپانس، معنی یہ ایک ٹیلی کمیونیکیشن سسٹم ہے جو انسانوں کو فون کال کے دوران کمپیوٹر کے ساتھ بات چیت کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ کال کرنے والے کی طرف سے کیے گئے ان پٹ (اپنی مرضی کے مطابق کی پریس) پر منحصر ہے، کال کو صحیح شخص یا صحیح محکمے کو بھیج دیا جائے گا۔

80 کی دہائی کے دوران اس ٹیکنالوجی کے ظہور کے بعد سے، یہ پہلے ہی بہت سے بڑے کاروباری اداروں کی طرف سے اپنایا گیا ہے. تاہم، یہ صرف صدی کے ابتدائی حصے میں تھا جب IVR ٹیکنالوجی چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں کے لیے سستی ہو گئی اور لوگوں نے پوچھنا شروع کر دیا، "IVR کیا ہے؟؟ اور ہمارے موجودہ دنوں میں، IVR دنیا بھر میں بہت سے کاروباروں کا حصہ بن گیا ہے۔

 کاروباری اداروں نے IVR کا استعمال کیوں شروع کیا؟

کاروباری اداروں نے IVR سسٹم کا استعمال اس وقت شروع کیا جب انہوں نے محسوس کیا کہ یہ صارفین کو ایک خودکار عمل کے ذریعے انسانی مداخلت کے بغیر ان کی فوری خدمت کرنے کی اجازت دے کر ان کی مدد کرتا ہے۔

80 کی دہائی کے دوران، روایتی فون کالز کے ذریعے صارفین اور کاروباری اداروں کے درمیان رابطے کا مشاہدہ کرنا عام ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ انکوائری، خریداری، یا شکایات فون پر بات چیت کے ذریعے طے کی جاتی ہیں۔ تاہم، اس روایتی قسم کا مواصلت افراد کی ایک ٹیم کے ساتھ کیا جاتا ہے جو استقبالیہ کے طور پر کام کرتے ہیں، جو ان کے کال کرنے والوں کو خوش آمدید کہتے ہیں اور ان کے استفسارات کا جواب دیتے ہیں۔

جوں جوں مواصلاتی ٹیکنالوجی کا ارتقاء جاری ہے، کاروباری اداروں کو پتہ چلا کہ صارفین کے ساتھ نمٹنے کا یہ طریقہ کارآمد ہونے کے ساتھ ساتھ ان کے اختتام پر مہنگا بھی ہے۔ 

زیادہ لاگت کی وجہ یہ ہے کہ چھوٹے کاروباروں کو ریسپشنسٹ کے طور پر تفویض کرنے کے لیے اضافی ملازمین کی خدمات حاصل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، یا ایسے افراد جن کے بنیادی فرائض کالز اور پوچھ گچھ کا جواب دینا ہوتے ہیں۔

IVR سروس کے وجود کے ساتھ، اس قسم کی روایتی کمیونیکیشن کو اب ختم کیا جا رہا ہے۔ اس حقیقت کے علاوہ کہ یہ کمپنی کے وقت اور پیسے کو نمایاں طور پر بچاتا ہے، یہ سب کے لیے خدمت کا ایک تیز اور زیادہ موثر طریقہ بھی فراہم کرتا ہے۔

ایک عام IVR تجربہ کیا ہے؟

IVR سسٹم کے ساتھ، کاروباری اداروں کو کال کرنے والے کے لیے خوش آمدید کا پیغام ترتیب دینے کی آزادی ہوتی ہے جس کے بعد دستیاب اختیارات کا ایک مینو ہوتا ہے۔ اختیارات کا یہ مجموعہ کاروبار کے لیے انتہائی فائدہ مند ہے کیونکہ یہ کال کرنے والوں کو فوری طور پر فراہم کرتا ہے اور انہیں صرف اس شخص یا شعبہ کے لیے تفویض کردہ کلید کو دبانا ہے جس تک وہ پہنچنا چاہتے ہیں۔

اس کی ایک عام مثال پرواز کے شیڈول کی بکنگ ہے۔ پہلی بار جب گاہک اپنے ٹریول ایجنٹ یا ایئر لائن ٹکٹنگ آفس کو کال کرے گا، تو ان کا استقبال IVR کے ذریعے کیا جائے گا اور اس کے بعد اپنی مرضی کے مطابق اشارے کی ایک سیریز ہوگی۔ اور جب وہ اپنے مطلوبہ مخصوص نمبر کو دبائیں گے، تو انہیں فوری طور پر صحیح شخص کے پاس بھیج دیا جائے گا۔

چیزوں کو زیادہ درست بنانے کے لیے، یہاں ایک عام IVR تجربے کی مزید واضح وضاحت ہے۔ پہلی بار جب کوئی آپ کے کاروبار کو کال کرے گا، ایک IVR آپ کے کالر کو سلام کرے گا اور کسی انسانی مداخلت کی ضرورت نہیں ہے۔ مبارکباد کے بعد (مثلاً "اے بی سی کمپنی میں خوش آمدید…)، کال کرنے والے کو ایک حسب ضرورت پرامپٹ سنا جائے گا (مثلاً "بیلنس کی انکوائری کے لیے 1 دبائیں؛ بلنگ ڈیپارٹمنٹ کے لیے 2 دبائیں؛ دیگر خدشات کے لیے 3 دبائیں...)۔ 

کال کرنے والے نے اپنا مطلوبہ بٹن دبانے کے بعد، انہیں فوری طور پر صحیح محکمے یا مناسب شخص کے پاس بھیج دیا جائے گا۔

کاروبار کے لیے IVR سسٹم استعمال کرنے کے فوائد

بہت سے کاروباری مالکان اور کاروباری افراد کو معلوم نہیں، بہت سے فوائد ایک کے ساتھ آتے ہیں۔ IVR بمقابلہ آواز کی شکلیں۔ ایک تنظیم کے اندر. ان میں سے چند کے نام کرنے کے لیے، ہم نے ذیل میں ایک انٹرایکٹو وائس رسپانس کے فوائد اور فوائد مرتب کیے ہیں۔

→ آپریشنل اخراجات میں کمی

ہم اس بات سے انکار نہیں کر سکتے کہ کسی کاروبار کو مستحکم مالی رفتار حاصل کرنے کے لیے اس کے لیے لاگت سے موثر ہونے کی ضرورت ہے، خاص طور پر اس صورت حال کے دوران۔ IVR سسٹم کے ساتھ، آپ کو اپنے کلائنٹس یا کسٹمرز کی آنے والی کالوں کا انتظار کرنے اور جواب دینے کے لیے کسی انسانی استقبالیہ کی ضرورت نہیں ہے۔

IVR آپ کے ورچوئل ریسپشنسٹ کے طور پر کام کرکے اس کی ضرورت کو ختم کرتا ہے۔ اس حقیقت کے علاوہ کہ یہ کمپنی کی کارکردگی کو بڑھاتا ہے، یہ خود بخود تمام کالوں کو درست ڈپارٹمنٹ میں تیز رفتاری سے بھیج دیتا ہے۔

→ کمپنی کی کارکردگی میں اضافہ

کیا آپ نہیں جانتے کہ IVR یقینی طور پر آپ کے کاروبار کی کارکردگی کو بڑھا سکتا ہے؟ چونکہ یہ آپ کے ورچوئل ریسپشنسٹ کے طور پر کام کرتا ہے اور انتہائی منظم طریقے سے کال ٹرانسفر کا انتظام کرتا ہے، اس لیے آپ کے ملازمین، کچھ عرصے کے بعد، اپنی کارکردگی کو بہتر بنا سکتے ہیں۔

IVR کی کال مانیٹرنگ اور کال ریکارڈنگ کی خصوصیات کا شکریہ۔ ان اضافی قدر والی خصوصیات کے ساتھ، آپ اور آپ کا عملہ چیزوں کو ترتیب دے سکتے ہیں جیسے کہ آپ کے کاروبار میں کسی بھی کمزور جگہ کو اپ ڈیٹ کرنا یا کسی خاص پہلو کے معیار کو بہتر بنانا۔

→  اعلیٰ گاہک کا اطمینان

آپ کے کسٹمرز کا تجربہ ان کے مکمل اطمینان کے لیے راہ ہموار کرے گا۔ IVR کال کرنے کا عمل ان کے مسائل یا مسائل کو انسانی مداخلت سے کہیں زیادہ تیز اور درست طریقے سے حل کر سکتے ہیں۔

IVR مؤثر طریقے سے پہلے رابطے کے حل کو بڑھاتا ہے۔ یہ کہنے سے، اس کا مطلب صرف یہ ہے کہ تقریباً ہر وقت، کال کرنے والوں کو مناسب شخص کی طرف ری ڈائریکٹ کیا جاتا ہے جو ان کے خدشات کو دور کرنے کے لیے کافی مہارت رکھتا ہے۔ اس طرح، IVR کال کو دوسرے محکمے یا شخص کو منتقل کرنے کے امکان کو ختم کرتا ہے۔

→ بہتر کنزیومر-برانڈ رشتہ

IVR کے ساتھ، اب کوئی جواب نہ ملنے والی یا مس کالز نہیں ہوں گی۔ آپ کے فون سسٹم کی مناسب تخصیص کے ساتھ، آپ کا صارف یقینی طور پر مکمل طور پر مطمئن ہو جائے گا، اور آپ کے کاروبار کے برانڈ/ز کے حق میں مثبت تاثرات کا نشان چھوڑے گا۔

→ گاہک کے تجربے کے لیے ایک جامع نقطہ نظر

ایک جامع نقطہ نظر کا مطلب ایک شخص کو مجموعی طور پر دیکھنا ہے۔ کاروباری صنعت میں، اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کے گاہک کو ان کی جسمانی، جذباتی اور ذہنی ضروریات پر غور کرتے ہوئے مخاطب کریں۔

اس قسم کا نقطہ نظر نظر آسکتا ہے اگر آپ سروے کرتے ہیں جہاں آپ آسانی سے اپنے صارفین کی دلچسپیوں، پسند اور ناپسند، مقامات وغیرہ کا تجزیہ کر سکتے ہیں۔

IVR کے استعمال

آج کل کاروبار صرف IVR کمیونیکیشن سروس میں شفٹ کر کے اپنے فون سسٹم کو اپ گریڈ کرتے ہیں جب یہ محسوس ہو کہ IVR ان کے کاروبار کے لیے مختلف استعمالات رکھتا ہے۔

• ذہین کال روٹنگ

جیسا کہ اوپر ذکر کیا گیا ہے، IVR سسٹم ذہانت اور درست طریقے سے کسی خاص کال کو آپ کی تنظیم کے صحیح محکمے یا فرد کو منتقل کرتا ہے۔ نتیجے کے طور پر، یہ کسی بھی انسانی تعامل کو ختم کرتا ہے جس میں بعض اوقات اس بات کا تعین کرنے میں وقت لگتا ہے کہ کال کس کو یا کہاں منتقل کرنی ہے۔ IVR صرف پہلے رابطے کی قرارداد کو بڑھاتا ہے۔

• کسٹمر سروس کے اوقات میں توسیع

آپ کا IVR سسٹم آپ کو 24/7 ورچوئل اٹینڈنٹ رکھنے دیتا ہے! لہذا، یہاں تک کہ اگر آپ پہلے سے ہی باہر ہیں اور کوئی پوچھنے کے لیے کال کرتا ہے، تو سسٹم اپنی تفصیلی اور مرحلہ وار ہدایات کے ساتھ کال کو مؤثر طریقے سے منظم کر سکتا ہے۔

• ادائیگی کی کارروائی

IVR سسٹم کے ساتھ، خودکار ادائیگی کے لین دین کا استعمال عام ہے۔ آؤٹ باؤنڈ کلیکشن کالوں کے علاوہ، صارفین کے لیے کاروبار میں کال کرنا اور اپنے اکاؤنٹس میں بلنگ کی معلومات یا بیلنس حاصل کرنا بھی ممکن ہے۔

اگرچہ IVR سسٹم جو اس قسم کی خصوصیت فراہم کرتے ہیں ان کے مقابلے میں زیادہ مہنگے ہیں جن کے پاس نہیں ہے، بہت سے کاروبار اب بھی اس خصوصیت کو ترجیح دیتے ہیں کیونکہ اسے ابھی بھی ادائیگیوں پر کارروائی کرنے کے لیے انسانی کسٹمر سروس ایجنٹوں کی خدمات حاصل کرنے سے کم سمجھا جاتا ہے۔

• اپائنٹمنٹ میکر اور ریمائنڈر

آپ کے IVR سسٹم کو ترتیب دینا ممکن ہے جب بات شیڈولنگ اور اپوائنٹمنٹ کو تبدیل کرنے کی ہو۔ اس کے علاوہ، آپ اپنے کلائنٹس یا صارفین کو حالیہ ملاقاتوں کی یاد دہانی بھی کر سکتے ہیں یا انہیں کسی تبدیلی کے بارے میں مطلع کر سکتے ہیں۔

• فون سروے

فون سروے کاروبار کے لیے بہت اہم ہیں خاص طور پر اگر آپ مارکیٹنگ مہم چلا رہے ہیں۔ یہ آپ کو بتائے گا کہ آپ کے گاہک آپ کی سروس سے کتنے مطمئن ہیں یا تجزیہ کریں گے کہ کن مارکیٹنگ مہموں کو اوپر یا نیچے کرنے کی ضرورت ہے۔

• پاس ورڈ ری سیٹ کریں۔

یہ بہت اہم ہے اگر آپ چاہتے ہیں کہ رسائی سے پہلے صارفین کی تصدیق کی جائے۔ اس سے انہیں حفاظتی مقاصد کے لیے اپنے اکاؤنٹس میں پاس ورڈ تبدیل کرنے کی آزادی بھی ملے گی۔

IVR کے متبادل

کچھ خصوصیات ہیں جنہیں آپ IVR کے متبادل کے طور پر منتخب کر سکتے ہیں۔ یہ سب آپ کے گاہکوں کے لیے ایک مثبت تصویر بناتے ہوئے آپ کے کاروبار میں قدریں شامل کرتے ہیں۔

• خودکار حاضرین

IVR سسٹم کی طرح، ایک خودکار اٹینڈنٹ خود بخود کال کرنے والوں کو سلام کرتا ہے اور آنے والی کالوں کو حسب ضرورت ایکسٹینشنز، صوتی میل ان باکسز، یا فونز پر بھیج دیتا ہے۔

آٹو اٹینڈنٹ کو کم ایڈوانسڈ IVR سمجھیں کیونکہ یہ باہر کے بزنس سافٹ ویئر میں ڈیٹا کو جوڑ نہیں سکتا۔

• کال اسکریننگ

اس قسم کی خصوصیت تقریباً تمام فون سسٹمز میں پائی جاتی ہے۔ وہ جو کچھ کرتے ہیں وہ خود بخود آپ کے گاہکوں کو سلام کرتے ہیں اور اپنی مین لائن پر بھیجنے سے پہلے ان کی شناخت جیسے نام کے بارے میں پوچھتے ہیں۔

اگرچہ اس میں وہ جدید خصوصیات نہیں ہیں جو آپ کو زیادہ جدید فون سسٹمز جیسے روٹنگ کی صلاحیتوں میں مل سکتی ہیں، کال اسکریننگ پھر بھی مددگار ثابت ہوسکتی ہے خاص طور پر اگر آپ کا کاروبار چھوٹا ہے اور آپ فون کی مزید موجودگی قائم کرنا چاہتے ہیں۔

• خودکار کال کی تقسیم

ACD سسٹم، جیسا کہ یہ جانا جاتا ہے، آنے والی کالوں کا جواب دیتا ہے پھر اس کے مطابق انہیں ری ڈائریکٹ کرتا ہے۔ تاہم، ACD ماڈیول آنے والی کالوں کو روٹ کرنے سے پہلے کچھ معیارات ہیں۔ ان میں کال کرنے والے کا مقام، ان کی پکار کی نوعیت اور ان کی زبانیں شامل ہیں۔

بصری IVR کاروبار کو کس طرح منظم کرتا ہے؟

چونکہ IVR میں زیادہ تفصیلی روٹنگ کا عمل ہے، اس لیے آپ درج ذیل خصوصیات کے ذریعے اپنے صارفین اور ملازمین کے لیے اپنے کال کے طریقہ کار کو آسانی سے ہموار کر سکتے ہیں:

• ذاتی نوعیت کے کسٹمر کے تعاملات

ایک IVR سسٹم آپ کے صارفین کے لیے تیز تر ریزولیوشن کا عمل فراہم کر سکتا ہے۔ لائیو ایجنٹوں کو آزاد کرنے کی کوشش IVR میں خودکار کی جا رہی ہے۔ نتیجتاً، آپ کے ایجنٹ یا ملازمین ان صارفین کے ساتھ مسائل حل کر سکتے ہیں جن کے زیادہ فوری خدشات ہیں۔

• سیلف سروس کے اختیارات

اس قسم کی خصوصیت آپ کے صارفین کے لیے بہت مددگار ہوتی ہے کیونکہ زیادہ تر وقت، وہ کسی صارف سے بات کیے بغیر اپنے خدشات یا مسائل خود ہی حل کر سکتے ہیں۔

صارفین IVR کی طرف سے فراہم کردہ آپشنز کو پڑھ سکتے ہیں اور اکثر اوقات، وہ وہی پاتے ہیں جو وہ چاہتے ہیں، جس کے نتیجے میں آپ کے صارفین کے لیے بہتر سروس اور اطمینان ہوتا ہے۔

• Omnichannel میں تبدیل کریں۔

IVR جدید صارفین کو اپنے اسمارٹ فونز، موبائل ایپس اور ڈیسک ٹاپس کے ذریعے اپنے پسندیدہ برانڈز تک پہنچنے کی اجازت دیتا ہے۔ اس کا مطلب صرف یہ ہے کہ یہ صارفین آؤٹ گوئنگ کال کرنے والے ایجنٹ پر منفی اثر ڈالے بغیر اپنے وقت پر IVR طریقہ کار مکمل کر سکتے ہیں۔

• سیکیورٹی کو بہتر بنائیں

اپنی ذاتی معلومات دینا ایک اہم کام ہے۔ لیکن یقیناً، آپ کو اس وقت کرنا پڑے گا جب کسی خاص کاروبار کو آپ کی حساس معلومات کی ضرورت ہو۔ بصری IVR کے ساتھ، آپ کو اپنی وہ معلومات بتانے کی ضرورت نہیں ہے جو آپ کو سیکیورٹی کے خطرے میں ڈال سکتی ہے۔

چونکہ زیادہ تر صارفین اپنے آپ کو محفوظ محسوس کرنا چاہتے ہیں، IVR کا ہونا ایک اچھی چیز ہے کیونکہ یہ آپ کے گاہک کی رازداری کی حفاظت کے لیے خفیہ کاری کا استعمال کرتا ہے۔

• انتظار کے اوقات کو ختم کریں۔

یہ واقعی ایک ناقابل تردید حقیقت ہے کہ IVR سسٹم آپ کے گاہک کے قطار میں ہونے کے وقت انتظار کے اوقات کو نمایاں طور پر کم کرتا ہے۔ اس طرح، ایک موثر اور تیز ریزولیوشن کے ساتھ کال کو تیزی سے جانے دینا جس کے نتیجے میں صارفین کی اطمینان ہوگی۔

• بصری IVR کاروباروں کو زیادہ ساکھ دیتا ہے۔

یہ سیلف سروس آپشن کا نتیجہ ہے جو ایک بصری ہے۔ چھوٹے کاروبار کے لیے IVR سسٹم آپ کے گاہکوں کو فراہم کر سکتے ہیں. اور یہاں تک کہ اگر آپ کا ایک چھوٹا کاروبار یا اسٹارٹ اپ ہے، تو آخر کار اس کی ساکھ کے لحاظ سے ان لوگوں کے مقابلے میں اعلیٰ سطح ہوگی جو بصری IVR سسٹم سے مطابقت نہیں رکھتے تھے۔

آخری الفاظ

ہر کاروبار کا مقصد کامیابی اور پوری دنیا میں اپنے افق کو پھیلانا ہے۔ تاہم، چند لوگوں کو اب بھی اسے پورا کرنا مشکل لگتا ہے۔

حقیقت یہ ہے کہ جدید فون ٹیکنالوجی آج کے مواصلاتی مسائل میں فون کے جدید حل پیش کرتی ہے اس پر قبضہ کرنے کا ایک شاندار موقع ہے۔

یہاں ٹیلنم میں، ہم ایک کلاؤڈ بیسڈ فون سسٹم فراہم کرتے ہیں جس میں آپ کی کاروباری موجودگی اور بھروسے کو بڑھانے کے لیے IVR شامل ہے۔ اگر آپ کے پاس اب بھی انٹرایکٹو وائس ریکگنیشن یا IVR سسٹم سے متعلق سوالات یا خدشات ہیں تو بلا جھجھک ہم سے رابطہ کریں اور ہمارے تکنیکی ماہرین آپ کی مدد کرنے میں خوش ہوں گے۔

IVR ریکارڈنگ سروسز خریدیں۔