หมายเลขโทรศัพท์เสมือนทำงานอย่างไร

หมายเลขโทรศัพท์เสมือนคือหมายเลขจริงที่สามารถโทรออกได้ แต่ไม่ได้ผูกติดกับซิมการ์ด โทรศัพท์ หรืออาคารใดโดยเฉพาะ หมายเลขนี้อยู่ในเครือข่ายของผู้ให้บริการ และคุณเป็นผู้กำหนดว่าสายเรียกเข้าควรไปอยู่ที่ใด แนวคิดง่ายๆ นี้เองที่ทำให้คุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์ของลอนดอนได้แม้จะอยู่ที่วอร์ซอ หรือให้บริการสายสนับสนุนลูกค้าเพียงสายเดียวโดยมีทีมงานกระจายอยู่ทั่วสามประเทศ

หมายเลขโทรศัพท์เสมือนทำงานอย่างไร?

ไม่มีสิ่งใดส่งถึงคุณโดยตรง เมื่อมีคนโทรมาที่หมายเลขเสมือนของคุณ สายเรียกเข้าจะมาถึงแพลตฟอร์มของผู้ให้บริการ ซึ่งจะตรวจสอบกฎการกำหนดเส้นทางที่คุณตั้งค่าไว้ และส่งสายไปยังปลายทางที่คุณเลือก ปลายทางนั้นอาจเป็นโทรศัพท์มือถือ โทรศัพท์บ้าน แอป SIP บนแล็ปท็อป หรือระบบโทรศัพท์ในสำนักงานของคุณ

เนื่องจากกฎนี้เป็นเพียงการตั้งค่า คุณจึงสามารถเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อที่ต้องการ การโทรอาจดังไปยังที่หนึ่งในช่วงเวลาทำการ และอีกที่หนึ่งในเวลากลางคืน ลองโทรไปยังโทรศัพท์มือถือหากโทรศัพท์บ้านไม่รับสาย หรือโอนสายไปยังระบบฝากข้อความเสียงในวันหยุดสุดสัปดาห์ ผู้โทรจะไม่เห็นสิ่งเหล่านี้เลย พวกเขาโทรไปยังหมายเลขปกติในประเทศของตนเองและจ่ายค่าบริการตามอัตราปกติในประเทศนั้นๆ

ข้อจำกัดอย่างหนึ่งที่ควรรู้ตั้งแต่เนิ่นๆ คือ หมายเลขโทรศัพท์ทั่วไปรองรับการสนทนาได้ครั้งละหนึ่งสายเท่านั้น ดังนั้นผู้โทรคนที่สองจะได้ยินเสียงสายไม่ว่าง หากคุณคาดว่าจะมีการโทรซ้อนทับกัน คุณจำเป็นต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่มีข้อจำกัดมากกว่า หมายเลขหลายช่องซึ่งรองรับการใช้งานพร้อมกันหลายรายการบนหมายเลขเดียวกัน

หมายเลขเสมือนเทียบกับซิมการ์ด

วิธีที่ชัดเจนที่สุดในการทำความเข้าใจหมายเลขเสมือนคือการเปรียบเทียบกับสิ่งที่ทุกคนรู้จักอยู่แล้ว หากสิ่งที่คุณต้องการจริงๆ คือการเปลี่ยนบัตรทั้งใบมากกว่าหมายเลข นั่นคือผลิตภัณฑ์อีกอย่างหนึ่ง —. ซิมการ์ดเสมือน.

	หมายเลขซิมการ์ด	หมายเลขเสมือน
ผูกติดกับ	การ์ดจริงในอุปกรณ์หนึ่งเครื่อง	บัญชีผู้ใช้ ไม่ใช่อุปกรณ์
คุณต้องอยู่ที่ไหน	ในพื้นที่ครอบคลุมของเครือข่าย	ทุกที่ที่มีอินเทอร์เน็ตหรือเป้าหมายการส่งต่อข้อมูล
ประเทศของหมายเลข	คุณซื้อซิมการ์ดมาจากที่ไหน	ประเทศใดก็ตามที่ผู้ให้บริการครอบคลุม
ใครตอบได้บ้าง	ใครก็ตามที่ถือโทรศัพท์อยู่	เพื่อนร่วมทีมคนใดก็ได้ที่คุณโอนสายไปให้
การเปลี่ยนปลายทาง	สลับการ์ดหรืออุปกรณ์	แก้ไขการตั้งค่า
ตัวเลขหลายตัวพร้อมกัน	หนึ่งชิ้นต่อช่อง	มีให้เลือกมากเท่าที่คุณต้องการ ครบจบในที่เดียว

หมายเลขเสมือนมีกี่ประเภท?

หมายเลขเสมือนทุกหมายเลขไม่ได้มีหน้าที่เหมือนกัน และการเลือกประเภทที่ไม่ถูกต้องเป็นความผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด โดยทั่วไปแล้วมีอยู่สี่ประเภท:

• หมายเลขท้องถิ่น หมายเลขโทรศัพท์เหล่านี้มีรหัสพื้นที่ของเมืองหรือประเทศที่เฉพาะเจาะจง และเป็นสิ่งที่คุณต้องการเพื่อสร้างฐานลูกค้าในตลาดท้องถิ่น นอกจากนี้ยังเรียกอีกอย่างว่า หมายเลข DID.
• หมายเลขโทรฟรี บริการเหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับผู้โทร แต่คุณต้องเป็นผู้ชำระค่าบริการ ซึ่งเหมาะสมกับสายบริการลูกค้าทั่วประเทศ
• หมายเลข SMS รับข้อความแทนการโทร ซึ่งเป็นสิ่งที่ขั้นตอนการลงทะเบียนและการตรวจสอบส่วนใหญ่ต้องการ หากหมายเลขนั้นมีไว้เพื่อใช้ในการตรวจสอบการลงทะเบียนเท่านั้น ก็จะมีตัวเลือกที่แคบกว่า: หมายเลข SMS สำหรับการลงทะเบียน.
• ตัวเลขที่ใช้แล้วทิ้ง รหัสเหล่านี้มีไว้สำหรับใช้งานเพียงครั้งเดียวและจะถูกลบทิ้ง ดังนั้นจึงไม่เหมาะที่จะใช้เป็นหมายเลขติดต่อ

หากคุณต้องการหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้กับธุรกิจของคุณไปนานหลายปี แทนที่จะเป็นหมายเลขที่หมดอายุ นั่นคือ... หมายเลขเสมือนถาวร.

ที่ telnum.net เรานำเสนอ ตัวเลขเสมือนจริง รวมถึงหมายเลขหลายช่องทาง (เท่าที่เป็นไปได้) หมายเลขโทรฟรี และหมายเลข SMS เสมือนจริง ระบบ PBX เสมือนอาจช่วยให้คุณรวมบริการเหล่านี้ไว้ในที่เดียวได้ แม้ว่าคุณจะต้องมีระบบ PBX เสมือนก็ตาม หมายเลขท้องถิ่นเสมือน โดยส่วนใหญ่แล้ว คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการให้โอนสายไปที่ใด อาจฟรีอย่างสมบูรณ์หากคุณเลือกใช้ SiP ในกรณีอื่นๆ คุณสามารถตรวจสอบค่าใช้จ่ายได้ในเว็บไซต์ของเราในหัวข้อ “ค่าใช้จ่ายในการโอนสาย”

คุณต้องใช้อะไรบ้าง?

น้อยกว่าที่หลายคนคาดคิด คุณจำเป็นต้องมีที่อยู่สำหรับรับสาย ซึ่งอาจเป็นหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่มีอยู่ของคุณก็ได้ และในบางประเทศ คุณอาจต้องมีเอกสารยืนยันที่อยู่ของธุรกิจหรือตัวแทนก่อนจึงจะสามารถเปิดใช้งานหมายเลขได้ ข้อกำหนดแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ และจะแสดงอยู่ในหน้าข้อมูลของแต่ละประเทศก่อนที่คุณจะสั่งซื้อ

การเลือกสถานที่ที่รับสาย

หมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นเสมือนยังไม่เป็นที่นิยมใช้กันอย่างแพร่หลายเท่าโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์บ้าน แต่แนวโน้มเศรษฐกิจโลกในปัจจุบันทำให้ผู้คนคิดถึงการขยายธุรกิจและการย้ายไปอยู่ประเทศอื่นเพื่อหาค่าครองชีพที่ถูกกว่า แนวคิดเบื้องหลังหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นเสมือนคือการซื้อหมายเลขโทรศัพท์บ้านในประเทศที่คุณวางแผนจะรับสายส่วนใหญ่ และโอนสายไปยังสถานที่ที่คุณตั้งใจจะพักอาศัยเป็นส่วนใหญ่ วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ที่ต้องการติดต่อคุณสามารถโทรหาคุณได้ในอัตราค่าบริการท้องถิ่น นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกได้ว่าจะโอนสายเรียกเข้าไปยังที่ใด อาจเป็น VoIP หมายเลขโทรศัพท์มือถือ หรือแม้แต่ toll free หมายเลข.

ลูกค้าสามารถเลือกใช้การโอนสายแบบซับซ้อนได้ ในกรณีที่สายใดสายหนึ่งไม่ว่าง ลูกค้าก็จะยังคงได้รับการโอนสายไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือ Telnum ให้บริการนี้เช่นกัน โอนสายไปยังปลายทางใดก็ได้และคุณสามารถเพิ่มได้ เมนูเสียง IVR ดังนั้นผู้โทรจึงสามารถติดต่อแผนกที่ถูกต้องได้ด้วยตนเอง ข้อความก็สามารถส่งต่อได้ในลักษณะเดียวกันด้วย การส่งต่อ SMSดังนั้นรหัสและข้อความตอบกลับจะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณหรือหมายเลขอื่นแทนที่จะปรากฏในแผงควบคุมที่คุณต้องเปิดค้างไว้

บริการโทรศัพท์เสมือนเพิ่มเติม

ที่ Telnum เราเสนอบริการโทรศัพท์เสมือนจริงแบบครบวงจรในราคา 65 ดอลลาร์ต่อเดือน แพ็กเกจนี้รวมบริการโทรคมนาคมทุกอย่างที่เป็นไปได้ และถูกกว่าการจ่ายค่าบริการแต่ละอย่างแยกกัน บริการโทรศัพท์สำนักงานเสมือนจริง จะช่วยเปลี่ยนสำนักงานของคุณให้เป็นหน่วยงานธุรกิจมืออาชีพที่มีความสามารถในการรับและโอนสายโทรศัพท์ได้อย่างสมบูรณ์แบบ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถรับสายโทรศัพท์ได้ทั้งหมดแม้ในเวลาที่คุณไม่อยู่ ส่วนที่ดีที่สุดคือราคาเพียง 65 ดอลลาร์ต่อเดือน และไม่จำเป็นต้องมีเลขานุการหรือพนักงานอื่นใด

หากคุณต้องการเพิ่มฟังก์ชันการทำงานเพิ่มเติมให้กับหมายเลขโทรศัพท์เสมือนของคุณ คุณสามารถเลือกใช้บริการสำนักงานเสมือนในราคา 65 ดอลลาร์ต่อเดือน ซึ่งจะเพิ่มตัวเลือกต่างๆ เช่น รายชื่อผู้รับอีเมลที่ไม่อนุญาตและอนุญาต การขยายสายโทรศัพท์หลายสาย การประชุมทางไกล และอื่นๆ อีกมากมาย คุณยังสามารถสั่งซื้อบริการเพิ่มเติมเหล่านี้แยกต่างหากได้อีกด้วย

หากเป็นสายสำหรับบริษัท ไม่ใช่บุคคล ให้เริ่มจาก หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจ — ตัวเลขเหมือนเดิม แต่จัดวางให้เหมาะสมกับความต้องการของทีม: มีหลายคนตอบคำถาม มีเมนูอยู่ด้านหน้า และตัวเลขที่คงอยู่ได้นานกว่าพนักงานแต่ละคน

คุณสามารถหาหมายเลขเสมือนได้จากที่ไหน?

Telnum ครอบคลุม มากกว่า 90 ประเทศและ 6,500 เมืองตลาดที่มีการคึกคักที่สุดในกลุ่มลูกค้าของเรา ได้แก่ สหรัฐอเมริกา, จีน, ไก่งวง, ประเทศเยอรมนี, อินเดีย และ สิงคโปร์แต่ละหน้าของประเทศจะแสดงรายชื่อเมืองที่มีให้บริการ ราคา และเอกสารที่จำเป็นก่อนการเปิดใช้งาน การซื้อในปริมาณมากแทนการซื้อทีละรายการจะดำเนินการแยกต่างหากผ่านทาง ตัวเลขขายส่ง.

คำถามที่พบบ่อย

หมายเลขเสมือนจำเป็นต้องใช้อินเทอร์เน็ตหรือไม่?

เฉพาะในกรณีที่คุณต้องการให้สายเรียกเข้าถูกส่งไปยังแอปพลิเคชันเท่านั้น หากคุณโอนสายไปยังโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์บ้านทั่วไป สายเรียกเข้าจะมาถึงผ่านเครือข่ายโทรศัพท์ปกติและใช้งานได้โดยไม่ต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเลย

ฉันยังสามารถเก็บเบอร์โทรศัพท์นี้ไว้ได้ไหมถ้าฉันย้ายไปอยู่ประเทศอื่น?

ใช่ค่ะ หมายเลขโทรศัพท์จะอยู่กับบัญชีของคุณเสมอไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน ซึ่งเป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่ผู้คนเลือกใช้บริการนี้ คุณเพียงแค่เปลี่ยนปลายทางที่จะโอนสายไปเท่านั้นเอง

ผู้โทรจะรู้หรือไม่ว่านี่เป็นหมายเลขเสมือน?

ไม่ครับ หมายเลขนี้มีลักษณะและการใช้งานเหมือนหมายเลขโทรศัพท์อื่นๆ ในประเทศนั้น และผู้โทรจะเสียค่าโทรตามอัตราท้องถิ่นปกติ

ฉันสามารถโทรออกได้หรือไม่ นอกเหนือจากการรับสาย?

ใช่ค่ะ หากคุณเปิดใช้งานบัญชี SIP บนหมายเลขของคุณ คุณสามารถแสดงหมายเลขเสมือนของคุณเป็นหมายเลขผู้โทรได้ ค่าโทรออกจะคิดแยกต่างหากจากค่าเช่าหมายเลข อัตราค่าบริการปัจจุบัน อัตราค่าโทร มีรายชื่ออยู่ในเว็บไซต์

หมายเลขเสมือนกับหมายเลข VoIP เหมือนกันหรือไม่?

ทั้งสองอย่างมีความทับซ้อนกันแต่ไม่เหมือนกันเสียทีเดียว VoIP หมายถึงเทคโนโลยีที่ใช้ส่งสัญญาณการโทรผ่านทางอินเทอร์เน็ต ส่วนคำว่า "เสมือน" หมายถึงหมายเลขที่ไม่ผูกติดกับสายโทรศัพท์จริง หมายเลขเสมือนส่วนใหญ่ใช้ VoIP ในขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่ง แต่หมายเลขเสมือนที่โอนสายไปยังโทรศัพท์มือถือจะสิ้นสุดการเดินทางบนเครือข่ายโทรศัพท์ปกติ

ความแตกต่างนี้จะไม่ใช่เรื่องทางวิชาการอีกต่อไป เมื่อบริการตรวจสอบประเภทหมายเลขและปฏิเสธหมายเลขใดๆ ที่ระบุว่าเป็น VoIP สำหรับการลงทะเบียนเหล่านั้นจะมี... หมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ใช่ VoIP ที่ออกให้บนซิมการ์ดจริงซึ่งจะบันทึกกรณีที่หมายเลข VoIP ถูกปฏิเสธ